Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit bei jedem Einkauf, den Sie bei uns tätigen, zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgaberichtlinien, die für alle direkt lieferbaren Produkte auf Lager gelten. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Rückgabeanfrage stellen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
-
Rückgabebedingungen:
- Das Produkt muss sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden.
- Das Produkt muss sehr gut verpackt sein, um Transportschäden während der Rücksendung zu vermeiden, einschließlich aller Zubehörteile und Dokumentation, die mit dem Produkt geliefert wurden.
- Das Produkt muss mit einem gültigen Kaufbeleg oder einer Bestellnummer zurückgegeben werden.
-
Rückgabeverfahren:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rückgabeanfrage zu stellen und eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten.
- Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an die Adresse zurück, die Ihnen nach Genehmigung Ihrer Rückgabeanfrage mitgeteilt wird.
- Stellen Sie sicher, dass die Rücksendegenehmigungsnummer deutlich auf der Außenseite der Verpackung angegeben ist.
-
Rückerstattung:
- Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir eine Rückerstattung innerhalb von 7-14 Werktagen bearbeiten.
- Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
-
Ausnahmen:
- Maßgeschneiderte Produkte, auf Bestellung signierte oder auf Bestellung gerahmte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegen Mängel in Verarbeitung oder Material vor.
-
Kontakt:
- Bei Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien oder zur Stellung einer Rückgabeanfrage kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Diese Rückgaberichtlinien gelten für alle direkt lieferbaren Produkte auf Lager. Wir sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis bei uns so einfach und problemlos wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Bitte beachten Sie: Diese Rückgaberichtlinien können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Überprüfen Sie regelmäßig unsere Website auf Aktualisierungen.