Wir streben danach, Ihre Zufriedenheit bei jedem Kauf, den Sie bei uns tätigen, zu garantieren. Unten finden Sie unsere Rückgabebedingungen, die für alle sofort lieferbaren Produkte gelten, die auf Lager sind. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Rücksendeantrag stellen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
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Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
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Rückgabebedingungen:
- Das Produkt muss sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden.
- Das Produkt muss sehr gut verpackt sein, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden, einschließlich aller Zubehörteile und Dokumentationen, die mit dem Produkt geliefert wurden.
- Das Produkt muss mit einem gültigen Kaufbeleg oder einer Bestellnummer zurückgegeben werden.
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Rückgabeverfahren:
- Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendung anzufordern und eine Rücksendenummer zu erhalten.
- Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an die Adresse zurück, die Ihnen nach Genehmigung Ihres Rücksendeantrags mitgeteilt wird.
- Stellen Sie sicher, dass die Rücksendeautorisationsnummer deutlich auf der Außenseite der Verpackung angegeben ist.
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Rückerstattung:
- Sobald wir das retournierte Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir eine Rückerstattung innerhalb von 7-14 Werktagen bearbeiten.
- Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
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Ausnahmen:
- Maßgeschneiderte Produkte, die auf Bestellung signiert oder auf Bestellung gerahmt werden, können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegen Mängel in der Verarbeitung oder im Material vor.
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Kontakt:
- Für Fragen zu unserer Rückgabepolitik oder um eine Rücksendung anzufordern, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Diese Rückgabebestimmung gilt für alle direkt lieferbaren Produkte, die auf Lager sind. Wir streben danach, Ihr Einkaufserlebnis bei uns so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Achtung: Diese Rückgabebedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Überprüfen Sie regelmäßig unsere Website auf mögliche Updates.